NOTÍCIA - Operadoras não são obrigadas a retornar ligação

A Justiça garantiu a várias operadoras de telefonia e banda larga o direito de não cumprir regras da Agência Nacional de Telecomunicações. Entre as determinações que poderão ser descumpridas, está o retorno imediato para o consumidor quando a ligação do call center cair. A Anatel informou que não foi notificada da decisão.